Um visionário da beleza

No início dos anos 90, em busca de uma profissão, Suemar Borba saiu de Sanclerlândia, situada no interior de Goiás, para São Paulo. Um primo que trabalhava como cabeleireiro estava lá há oito anos. Ao chegar à cidade, ingressou na mesma carreira. No começo, teve muito preconceito, mas como essa era a sua única oportunidade no momento, agarrou-a e foi em frente. No mesmo dia, se matriculou na escola mais conceituada da época e foi um aluno muito aplicado. Aos poucos, perdeu o preconceito e descobriu a magia da profissão.

Em São Paulo, alcançou o que muitos sonham: reconhecimento e oportunidade. Trabalhou com vários artistas em grandes produções para comerciais de TV, tais como: Casas Bahia, Le Postiche, C&A, Mappin entre outras. Tudo isso, entretanto, resultou em um ritmo de trabalho muito acelerado, esgotamento físico e emocional. Achou melhor voltar para sua terra. Neste período, chegou até a pensar em abandonar a profissão.

Em Goiânia, foi só se recuperar do estresse que logo já estava pronto para iniciar uma nova história. E assim surgiu o Su Beauty, em 1997, quando foi fundada a primeira unidade, na Rua 10 do Setor Oeste. Um fato curioso foi que seu salão ficou três meses sem nome e as próprias clientes resolveram chamá-lo de Su (apelido de Suemar). O beauty foi um complemento sugerido por uma cliente que havia chegado dos Estados Unidos. A marca nasceu assim, parecendo coisa de predestinação!

Ao longo dos anos, foram surgindo parcerias de sucesso e hoje são quatro unidades e a academia, que é o centro de formação de excelência para profissionais da beleza e o mais novo empreendimento, o Beauty Center.

• Qual a maior dificuldade encontrada ao longo dos anos?

O profissional da beleza mal se forma e já está empregado, pois, como sabemos, esta é uma das únicas profissões do mundo em que não há desemprego. Sendo assim, nós empresários, dependemos do interesse, disposição e bom humor dos profissionais autônomos, o que é muito difícil. Por isso, temos que criar uma gestão de liderança. Além disso, existem vários outros desafios, como formar profissionais com o nosso próprio conceito e estilo de trabalho, para que estes tenham todos os cuidados e não cometam nenhum desastre em cabelos de clientes; criar atendimento personalizado; organizar e planejar todos departamentos; ter cuidados jurídicos e fiscais; cuidar do financeiro; cuidar do RH e atender as clientes com total disposição e bom humor. Ufa! Não é tarefa para qualquer um. É algo surreal, e essa é minha rotina há 18 anos.

• A que você credita o sucesso da sua empresa?

Em primeiro lugar a Deus e a todos que acreditam na proposta da marca Su Beauty. Agradeço aos clientes que tem compreendido e acompanhado o nosso crescimento e, principalmente, a todos os colaboradores e profissionais que também têm crescido com a marca e com o objetivo de criar um novo conceito de beleza em Goiânia.

• Como você vê a enxurrada de salões que está invadindo Goiânia?

Esse crescimento está acontecendo em todas as áreas. Você já reparou quantos supermercados já abriram em Goiânia nestes últimos 10 anos? E vai abrir muito mais. O país esta crescendo, existe demanda em todos os setores. Este ano, a indústria automobilística vai bater recordes de vendas. No salão é da mesma forma, porém é preciso observar que é muito fácil abrir um salão. O difícil é manter esse salão aberto e com qualidade. O cliente está cada vez mais exigente, não vai ter espaço para amadores.

• Que conselho daria aos profissionais que trabalham em salões e querem abrir o próprio negocio?

Estar disposto a enfrentar situações de gestão financeira e jurídica, assumir responsabilidade sobre outras pessoas e, principalmente, ter disponibilidade de tempo para se dedicar a empresa. Aconselho que ele invista o máximo em conhecimentos e não se esqueça da saúde, pois é muito trabalhoso assumir todas essas responsabilidades.

• O que é e como funciona a “Academia Su Beauty”?

É o Centro de formação e atualização na área de beleza da rede Su Beauty, com ótimos educadores. Fui à Paris conhecer algumas das melhores academias e tirei várias informações para ter um centro de formação completo e com qualidade. Vendo essa carência na área, criei um formato mais completo para que o aluno saia com melhor capacidade para exercer a profissão e tenha uma verdadeira formação com conhecimentos técnicos e culturais, para que não seja somente um “cortador de cabelo” mas, sim, um profissional da beleza. Temos cursos para iniciantes e atualização para todos interessados na área da beleza. Temos, também, cursos de gestão para donos de salão e passo a passo de todos os departamentos (financeiro, jurídico, RH, marketing e gestão de equipe).

• Algum projeto futuro?

O Beauty Center, um verdadeiro centro de beleza. Onde os clientes da rede Su beauty poderão adquirir seus produtos de beleza com as melhores marcas disponíveis no mercado. Aqueles que ainda não são clientes também poderão aproveitar nosso espaço, que contará com auditório, lanchonete e, é claro, salão de beleza.