Internauta da beleza
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Escrito por Cynthia Azevedo   

web16.jpgInternet, MSN Messenger, Orkut, UOL, Google, Yahoo, Hotmail... Estamos cada vez mais familiarizados com essas ferramentas. Isso é um sinal da revolução tecnológica que estamos vivendo, e as chaves para explorar todas as oportunidades que esta nova era nos traz são: informação e comunicação, unidas em canais de interatividade.

Empresários e profissionais de beleza estão descobrindo como utilizar novas tecnologias para tornar seu trabalho mais eficiente e reconhecido. Ter um site na rede é, em geral, o primeiro passo para desfrutar as vantagens desse novo tempo. A exposição e o poder de divulgação que a presença na internet propicia têm minado a resistência dos incrédulos e superado as expectativas dos mais entusiasmados.
 

Caso de Sucesso

Feliz com a repercussão do seu site, a esteticista e empresária Nídia Saldanha já vislumbra novos horizontes. “O site da Estética Vida teve uma resposta maravilhosa, nosso objetivo era divulgar os tratamentos, cursos e produtos que comercializamos na região, mas o retorno veio de todas as partes do Brasil e até do exterior!”, orgulha-se. Nada disso é por acaso, um site funciona como uma vitrine exposta 24 horas por dia nos quatro cantos do mundo. Além disso, a empresa ou profissional passa a contar com um canal de comunicação privilegiado com seu público e também com fornecedores, oferecendo maior comodidade e conveniência para aqueles que desejam entrar em contato a qualquer hora do dia ou da noite. Os e-mails personalizados com o nome do site imprimem profissionalismo e credibilidade, sem contar na economia com contas de telefone, correio e visitas. “Recebemos propostas para realizar cursos fora do Estado, e nossos fornecedores elogiaram bastante o site, isso beneficiou nossa relação com eles”, conta Nídia Saldanha, que já planeja novos investimentos na mídia interativa. “Penso que nosso site pode oferecer ainda mais aos nossos clientes, como o agendamento de horário e pagamentos pelos serviços, tudo on-line!”.

Oportunidades Virtuais

Casos de sucesso como o da Estética Vida não são únicos, repetem-se todos os dias a cada nova iniciativa. A presença na internet é ainda um diferencial em relação à concorrência, mas está cada vez mais se tornando uma exigência do mercado. Os internautas brasileiros lideram o ranking de usuários que passam mais tempo conectados, e só neste ano de 2007 o número de internautas cresceu 45%, segundo as pesquisas. Vale ressaltar que a internet tem se tornado a primeira opção para consumidores que buscam informações sobre produtos e serviços – a pesquisa em sites de busca como o Google é amplamente difundida e auxilia os consumidores na decisão de compra ou contratação de serviços. Nesse contexto, não basta apenas marcar presença, os sites precisam ser bem planejados para oferecer conteúdos e recursos que atendam tanto aos objetivos da empresa ou profissional quanto aos interesses de seu público-alvo.

Para cabeleireiros, hairstylists, maquiadores, esteticistas e profissionais da beleza em geral, a internet é um caminho de mão dupla. Além de divulgar currículo, fotos de trabalhos e eventos que participam, o acompanhamento do site e dos e-mails recebidos através dele levam o profissional a uma constante atualização e reciclagem dos conceitos, técnicas e tendências do meio. A dinâmica dos contatos e trocas de experiência com outros profissionais e a visitação de outros sites de interesse tende a estender o leque de oportunidades e também de conhecimentos em qualquer área.

FOCO + PLANEJAMENTO = SUCESSO

Uma boa dica para quem quer aderir a esta transformação do mercado da beleza é a inserção gradual, ou seja, trace objetivos claros e retornos de pequeno ou médio prazo como divulgação de serviços e produtos e reconhecimento do perfil dos visitantes (você pode se surpreender com a resposta), a partir daí foque nos resultados obtidos para ir desenvolvendo e estendendo os recursos e funcionalidades do site.

  Embora represente uma oportunidade ímpar, é preciso estar atento, pois um site sem o devido planejamento e a aplicação adequada das tecnologias disponíveis pode pôr tudo a perder. Ter um site não basta, ele precisa servir para alguma coisa e satisfazer algumas pessoas – principalmente seu público-alvo! Baixa visitação e dificuldade de acesso (demora no carregamento, precisar da instalação de outros programas, etc.) são prováveis indícios de recursos – tempo e dinheiro – desperdiçados, podendo até afetar negativamente a imagem da empresa ou do profissional. web192.jpgPara garantir o sucesso de seu investimento converse com quem já possua um site, visite e observe sites como o que gostaria de ter, e quando finalmente decidir pela criação de seu site busque profissionais especializados para prestar uma boa consultoria e um desenvolvimento otimizado. Lembre-se de que um site não representa custo, e sim investimento, por isso o planejamento deve estipular prazos para os retornos tangíveis – financeiro – e intangíveis – divulgação, consolidação da marca, satisfação e fidelização de clientes, etc.

Cynthia Azevedo é Webdesigner da Yah! Web Solution.
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